博物馆运营和推广方案_博物馆运营和推广方案怎么写

博物馆运营和推广方案_博物馆运营和推广方案怎么写

       很高兴有机会和大家一起谈论博物馆运营和推广方案的话题。这个问题集合包含了一些常见和深入的问题，我将详细回答每一个问题，并分享我的见解和观点。

1.博物馆营业执照经营范围

2.三峡工程博物馆在湖北开馆，如何打造现代水电科普教育阵地？

3.甘肃博物馆的运营现状

4.英国自然历史博物馆的经营经验，有哪些值得参考？

5.在当前大众文化需求增长的背景下，如何才能让博物馆与公众亲密对话？

博物馆营业执照经营范围

       博物馆营业执照经营范围包括：

       1. 文物陈列展览、导游服务、广告设计。

       2. 文物收藏、展览展示、出租、文物衣服道具及礼仪咨询、文物设计制作、婚妙摄影、婚嫁咨询（不含心理治疗）。

       3. 民俗文化展览展示、鱼拓技术研发。

       以上是博物馆营业执照的部分经营范围，具体以实际为准。

三峡工程博物馆在湖北开馆，如何打造现代水电科普教育阵地？

       随着经济体制改革的不断深入，中国经济市场化的速度日趋加快。博物馆应如何适应经济和社会的变化，重新定位博物馆职能的运作方式，是一个重要的研究课题。

       一、博物馆市场化运作的基础条件

       （一）博物馆的商品属性

       博物馆的业务有“产品”，博物馆的产品属商品范畴。众所周知，社会产品分为两大类：一是物质产品；二是精神产品。在市场经济条件下，当产品进入流通领域，按其价值和使用价值进行等价交换的时候，产品就成为商品。博物馆的陈列展览、包括博物馆的馆区、房屋建筑等部分组成要素，甚至包括博物馆本身就是观众消费的精神产品，它可以通过门票、或其他各种形式进行商品交换，因此，博物馆的产品具有市场化运作的商品属性。

       传统经济条件下，博物馆事业只作为上层建筑的一个组成部分。传统博物馆的社会职能，不承认博物馆有“产品”，更不承认博物馆产品的商品属性。在“左”的思潮影响下，博物馆的社会职能局限在意识形态领域，仅作为政治宣传教育工具。因此，在市场经济条件下，博物馆运作方式的转变，首先从思想上应认识到博物馆“产品”的商品属性，而后按市场化的方式去运作。

       （二）博物馆作为精神消费产业的资源属性

       既然承认社会交换和消费存在着精神产品，那么生产加工这种特殊产品就应有物质的或非物质的产业资源。博物馆已经是重要的文化消费资源，并呈现着巨大的开发价值。

       旅游业供游客观赏有两个重要消费资源：一是以著名的江河湖海、大山名川为代表的自然形成的自然景观；二是渗透着人类文化，保留着人类历史轨迹的人文景观。博物馆就是第二种旅游资源的重要组成部分。博物馆是历史文化的缩影，各级各类博物馆分别标志着一个国家、一个地区，或一个行业的发展历史，其底蕴深厚的文化资源深受观众和游客的青睐。博物馆所表现出来的吸引力，成为旅游产业重点依赖的资源对象。

       当物质产品的生产越过温饱时期，人们消费的注意力就开始转向新的消费领域。除上述旅游业给人们带来旅游消费之外，一种新的产业在悄然兴起，这就是文化作为生产力而成为新的经济资源和新的发展产业。文化力和文化产业已经引起经济学者和产业界的注意。博物馆作为文化资源，不仅具有丰富的文物藏品资源，它还具有对深邃的历史文化的探索性资源，这一切都是未来兴起与发展的文化产业所不可忽视的重要经济资源。

       博物馆的市场化运作有助于其资源优势向社会效益和经济效益方面转化。

       （三）博物馆的商品生产者属性

       从传统体制看，博物馆是一个文化事业单位。从市场经济角度看，博物馆是一个商品生产者。一是博物馆有“资产”。这些资产就是历史文化遗产，它不管是有形的，还是无形的，都具有价值和使用价值；二是博物馆的资产有生产价值。这些资产通过博物馆的管理者、科研人员、工作人员的研究、开发、组合和布展等工作，生产出以展览为主要形式的各种各样的精神产品和物化产品；三是博物馆的产品有市常历史文化产品是现代人极其感兴趣的一种精神消费品，博物馆是历史文化和社会文化的缩影，它可以为人们全面地了解历史文化和世界文化提供方便；四是现代社会是市场经济趋于社会化的社会，等价交换是消费的基本原则，在这一原则下，博物馆的“产品”可创造价值和剩余价值，所以说博物馆的产品应有商品属性，作为这样“产品”的生产者，博物馆应具有商品生产者的职能。这一职能既与传统的收藏、研究、教育三大职能不矛盾，又与现代市场消费相吻合，只是实现“产品”交换的形式不一样而已。

       二、博物馆的市场化运作是历史的必然，世界潮流

       （一）博物馆市场化运作是历史的必然

       1684年，世界第一个近代博物馆阿什莫林博物馆的诞生，开辟了世界博物馆的新纪元。初创时期的博物馆，主要是历史纪念品的收藏和配合学生的教育，当然也有对社会部分公众学者开放的参观与教育。

       西方资产阶级革命，开放了一些以宫廷、官邸为代表的遗址作为博物馆，随之，博物馆开始走出封闭，面向社会。

       近代，特别是20世纪60年代以后，西方经济得到显著发展，旅游业的兴起，使博物馆成为旅游者涉猎的对象；旅游业的拉动，又使博物馆认识到自身的价值。产业的发展，企业的经营，开始影响和启迪博物馆的工作思路。70年代末80年代初，西方博物馆界开始提出和探讨博物馆职能市场化运作和博物馆的企业化经营问题。

       以上简要概述，是世界博物馆诞生与发展理念的变化，说明博物馆不可能孤立于社会之外，它也是伴随着社会和社会经济的发展变化而变化的，博物馆的市场化运作，可以说是世界博物馆发展的必然趋势。

       我国社会经济伴随着二十多年的改革开放，有了长足的发展。不管是生产领域、流通领域，还是消费领域，都发生了显著的变化。这也决定博物馆必须改变传统单一的封闭运行模式，改变与世隔绝、闭门造车和门庭冷落的被动局面，而换之以面向社会、面向观众，主动服务于社会，在服务中求得生存与发展的新的运行方式。这种方式就是博物馆的市场化运作，这也是改革开放的大势所趋，是历史的必然。

       （二）博物馆市场化运作是世界的潮流

       从世界范围来看，发达国家的博物馆，包括很多大馆名院，企业化经营、市场化运作，在经营中发展自己，已是当今的潮流。英国的皇家博物馆，法国的卢浮宫，意大利的庞贝遗址博物馆，都是有国家支持，并作为重要的文化资源和旅游资源开发和经营的。这些世界著名的博物馆，在经营中不论是直接收入，还是为旅游项目配套带来的间接收入，都给国家和博物馆带来丰厚的效益，有些已成为国家支柱产业的重点项目。

       美国博物馆的数量和水平，可以说是世界之最，其理论和实践已走在世界前列，代表着世界博物馆的发展趋势。从20世纪70年代末80年代初，国际博物馆界，开始引进“市场调查”等市场手段之后，美国大都会博物馆就开始借鉴市场经营思想，90年代又进一步引进市场观念，将观众视为“消费者”，在公共服务中，引进“顾客关怀”（Customer Care）等概念。而今，美国博物馆，不管是大型博物馆，还是占75%的小型博物馆；不管是国立博物馆，还是占59%的私立博物馆，在资金的筹措、展览的开发与创新、人员队伍的组织、观众的吸引与开发措施等方面，都借鉴企业化经营的理念，市场化运作，并取得了成功的经验。

       我国博物馆受传统体制的影响，博物馆的整体水平既少又小，距欧美发达国家的博物馆有相当的距离。因此，跟上世界潮流，抓紧时间开展市场化运作，也可赶超西方博物馆的时间差距。

       三、博物馆市场化的几点建议

       博物馆市场化必须坚持“以人为本”。以市场化的方式组织观众；以观众的需求搞好展览创新；以内部管理结构的调整和运行机制的改革为重点，转变传统机制。

       （一）搞好博物馆的市场网络建设和市场推广

       现代博物馆第一位的工作就是组织观众。没有观众或观众稀少，别说不能创造经济效益和社会效益，就是博物馆的传统职能也无法实现。观众的组织要想达到有效率和有效果，就应借鉴现代企业市场运作的方式，搞好博物馆的市场网络建设和市场广告推广。

       1.做好充分的市场调研，确定目标观众群

       传统博物馆的陈列展览基本是靠行政渠道来组织观众的。近些年来，一些博物馆从创收和解决经费不足入手，开始走出馆门，主动组织观众，这仅仅是原始不规范的市场行为。博物馆要想科学地组织好观众，首先应当搞好市场调研，要了解博物馆的观众在哪里；观众的数量有多少；他们具有什么样的兴趣和消费特点；他们的工作特点和休闲时间；以何种方式最能吸引他们走进博物馆等等。博物馆必须以一定的方式，直接或间接地摸清观众和观众的消费底细。如，按社会的组织结构的不同，纵向的产业结构、行业结构、职业结构；横向的年龄结构、性别结构或区域结构等，分门别类，建立起科学的观众档案，这是博物馆市场化运作的最基础的工作。

       在调研摸底的基础上，经过分析、研究、加工，分别轻重缓急，确立博物馆的目标观众群，这就是博物馆面向市场，科学地组织观众的重要依据，缺少这一点，博物馆散兵游勇式地去组织社会观众，就可能陷入盲目性。

       2.选出重点观众群，以一定的方式，建立起稳定的观众市场网络

       博物馆的观众组织工作如果想事半功倍去做，除搞好上述市场调研，确定目标群体之外，很重要的一点，就是选出重点观众群，建立观众市场网络。什么样算是重点观众群？笔者认为，一般来说，是指数量较多，特点集中而单一。如，学生，细分为大、中、小学校学生；解放军战士；政府公务员；企业员工；社区居民等等。这些观众群特点共性强，较易组织，根据他们的消费需求，又可特别为他们组织专业性的展览。对于这样一些观众，需要以一定的方式，建立稳固的联系。如，对解放军战士，可搞军民共建；对学校可建立素质教育基地；对企业可搞馆厂挂钩；对政府公务员，可通过行政渠道，配合政治、政策的形式，建立宣传阵地等。这样方式的网络，对博物馆的观众组织可起到非常便捷有效的效果。

       3.借用媒体等社会力量，宣传推广博物馆

       借用报刊杂志、电台、电视台、信息互联网等现代重要的媒体机构，进行宣传广告和市场推广，是现代社会迅速提高知名度和美誉度最主要的方式。博物馆市场化工作也不例外。如何宣传广告有效，关键在于搞好策划。策划应包括整体形象策划和“一展一策”；选准“卖点”，针对性要强；宣传广告的方式，包括电视频道、刊头位置、时段等技术性处理措施等等。博物馆除组织自身的策划机构之外，要注意利用和借用社会广告策划的专业机构，效果可能更好。

       社会宣传广告除媒体这一主要方式外，还有一种不容忽视的方式，就是利用和借用社会人，特别是社会知名人士的口碑宣传。要注意社会名人，如，官员、专家、学者、企业家等社会著名人士，他们对社会的影响，不仅可帮助博物馆组织观众，还可以帮助博物馆在社会筹资，展览组织，创意策划，扩大社会影响等方面，起到媒体所不能起到的作用，这是应当认真提及而不容忽视的。

       还有一个现代和未来前瞻性的建议，博物馆市场化要特别注意信息互联网的运用，上网了解信息，上网学习，上网休闲娱乐，不仅仅是青少年，一些中老年有文化的人士也很有兴趣涉猎。博物馆能抓住这一新的消费心理和消费习惯，借以宣传自己，传递业务信息，效果将会非常明显。青岛市博物馆2003年——2004年连续两年举办的“动漫艺术展”，就是通过网络系统给社会观众传递信息的，展览举办短短四天，吸引观众五、六万人，轰动岛城，取得非常好的效果。

       （二）博物馆应以观众的需求为第一目标，不断实现展览创新

       任何社会产品，不管是物质的，还是非物质的，一成不变，缺少创新，就会因削减消费的兴趣而失去市常博物馆的陈列展览，也不例外。改革开放以来，博物馆曾出现过一段门庭冷落、业务萧条的尴尬局面，其中重要原因之一，就是陈列单一，展览陈旧。

       博物馆有资源的优势，但是如何将自己独特的资源优势，转化为市场的优势，关键在于创新。博物馆的管理者，要从开拓观众市尝吸引观众的角度，组织馆内科研人员和工作人员，通过自我开发和引进，利用各种方式方法和先进的技术手段，不断推陈出新，创造出观众喜闻乐见的科研成果和陈列展览，是博物馆的“产品”常新，是博物馆市场常盛不衰的关键所在。

       如何能实现快速有效的展览创新？笔者认为，除强化科研力量，加大科研开发投入之外，一个非常重要的思路，就是借用社会力量。

       首先，应充分利用博物馆系统资源优势。以经营为手段，运用市场交易的方式，有效地引进展览。一个地方博物馆的陈列展览，随着时间的推移，可能变成陈旧的“产品”，而失去市场；但对另一个地方博物馆来说，就可能是一个创新的“产品”，从而带来新的市常从这个意义上说，博物馆系统内不但应是文物、资料资源共享。展品、展览也应资源共享。这样做既可节省科研投入，也可节省时间。对输送馆和输入馆都是双赢。青岛市博物馆2003年从外省市引进20余个展览，特别是利用兄弟馆院的资源组织策划了《走进大师——20世纪中国美术大师经典作品系列展》，每展时间一个月，连续推出，在岛城引起强烈反响。同时青岛市博物馆又把自己开发的五个文物、艺术类展览输送到外地博物馆。这样做既拓宽了市场面，又实现了新的创收。

       其次，借用社会力量开发新的展品。博物馆虽然是历史文物藏品的专业保护单位，但是历史文物和珍贵艺术品不可能完全集中在博物馆，一些散落在社会民间有历史艺术价值的艺术品，借用和租用博物馆的展厅和场地进行展出，也能吸引观众，并能实现可观的社会效益和经济效益。近两年来，青岛市博物馆联合社会民间收藏家的力量举办展览，不但产生了社会效益和创收，更重要的是提高了博物馆的知名度和美誉度，社会公众对博物馆的了解、印象加深，收到了良好的效果。

       （三）博物馆要实现职能的市场化，必须搞好内部组织结构的配套和运行机制的改革

       博物馆市场化，加大了对社会观众市场的工作力度，就必然要求内部的工作效率和频率有所改变。

       传统博物馆的职能是以藏为主、以展为线，基本上是“生产型”。博物馆市场化要求博物馆不仅要做“生产者”还要做“经营者”；不仅外部市场工作要规范，要加大力度，而且内部的管理工作亦应配套。就如市场经济条件下一个现代化的企业一样，不仅企业外部市场工作应快速运转，内部的管理工作亦应高效运行。

       一是博物馆的机构设置要改革配套，过去的陈列展览为主线的机构设置，应改为以市场观众需求为主线的机构设置。青岛市博物馆，2003年对机构进行了较大范围的改革，撤销了过去的研究部，成立以展览项目开发和市场策划为主的策划研究部；围绕市场观众网络渠道的繁重工作，新成立了产业开发部，加大市场推销工作的力度；将原陈列部改为陈列征集部，主要是针对展览更新加大社会流散文物的征集工作，其他的传统机构围绕市场的开展，展品的创新均作了相应的调整。调整后，对内引进展览项目和对外输出展览数量陡增，年均吸引观众20多万人次，一改过去展览单一，观众寥寥无几的被动局面。

       二是提高工作效率，增强馆内工作人员的积极性、主动性和自觉性。青岛市博物馆对馆内工作人员和科研人员，包括管理人员一律实行聘任制。因事设岗，以岗选人，实行贤者上、庸者下，有上有下的灵活机制，极大地激励和调动了馆内工作人员的积极性。博物馆的工作运行，一改过去的惰性状态，出现生机勃勃的新局面。

       三是整顿改变传统的工作作风，树立良好的对外形象。青岛市博物馆，在外表着装，语言规范服务，工作的协调配套，全方位地进行形象化的整顿。不仅专门聘请国内博物馆知名专家来馆讲课，还专门举办礼仪培训班，短短半年，便收到了极佳的效果。

       综上所述，博物馆市场化运作是市场经济条件下，搞好各个方面工作的必由之路。只要大胆创新，勇于探索，就可以开创新时期博物馆工作的新局面。

甘肃博物馆的运营现状

       首先是馆内还设有电研究中心、专业交流中心、文化创意中心等特色展厅和临时展厅。好奇水电研究中心以中小学生为对象，以?好奇探索?的方式开展水电科普教育。专业交流中心主要用于开展水电技术和学术交流活动。临时展厅现设置为中国通电140周年全国摄影展。

其次是推进中国水电科技馆建设，是全社会积极响应国家建设特色科普教育基地倡议，助力提高全民科学素质的重要举措。在中国科协、中国三峡集团公司及水电行业各单位的指导和支持下，博物馆在总体规划、展览大纲、方案设计、馆藏收藏等工作取得阶段性成果，为我们呈现了一种水电历史与现代科技相得益彰，水电文化与科普教育相得益彰的博物馆形式。

三峡工程博物馆是全国三峡工程爱国主义教育示范基地、全国水电科普教育基地、电力科普基地的核心场馆。秉承?记录大国、弘扬三峡精神、推动绿色发展?的使命，深入挖掘三峡工程的红色基因。和爱国主义元素，充分展示中国水电发展历史和科技创新成果，有效发挥博物馆收藏、展示、教育、研究等功能，精心打造三峡精神传播阵地和现代水电科学教育岗位，积极向公众传播科学知识，弘扬爱国主义和科学精神。

要知道三峡工程馆位于三峡坝区，占地15万平方米，总建筑面积2.1万平方米，展览面积约1万平方米。该设施是开展爱国主义教育和水电科普教育的重要阵地。在确定博物馆名称时，应考虑突出博物馆的主题和功能，名称应尽可能扩展其内涵和外延。要尽快进行博物馆的顶层设计，包括功能定位、组织架构、运营模式、藏品收藏和藏品存放等。

英国自然历史博物馆的经营经验，有哪些值得参考？

       甘肃博物馆的运营现状是正常运营。甘肃省博物馆将于2022年8月16日（周二）起恢复开放，开馆时间9时至17时（16时30分停止入馆），每周一闭馆（国家法定假日除外）。观众入馆需提前进行网上预约，并严格落实新冠肺炎疫情防控措施，进行测温、验绿码、查行程码、提供72小时核酸阴性证明。参观时要保持1米距离并佩戴口罩。民众在甘肃省博物馆内参观。当日，闭馆两个月的甘肃省博物馆恢复开馆，不少市民游客前来参观。据了解，市民入馆需提前进行实名预约，并经过身份识别、体温检测等可进馆参观。所以，甘肃博物馆的运营现状是正常运营。

在当前大众文化需求增长的背景下，如何才能让博物馆与公众亲密对话？

       博物馆运行成本高，需要国家高昂补贴，世界上各地的博物馆都在积极想办法创收，卢浮宫通过门票，每年可以获得高达六千五百万欧元的收入，而中国的故宫的文创收入，只超过十五亿。英国自然历史博物馆，却通过他们的经营方法，取得不错的收入。

英国自然博物馆，总建筑面积为四万多平方米。馆藏各类标本八千多万件，是欧洲最大的自然历史博物馆。也是植物，动物，和矿物质国际发展研究中心之一。同时博物馆超过三百名科学家在此聚集，在动物学、昆虫学、生物学、矿物质以及植物学等五个研究部门和实验室展开工作。博物馆是担负着保存和保护人类文明的使命 。有些尽管商业回报丰厚也是不能做的。

       他们从五个方面考量，博物馆的品牌声誉，有利于博物馆的群众交往，古利博物馆的科研能力，有利于博物馆的知识传播，有利于博物馆的增加收入。这五个有利于，就有一个指标体系，评估一个商业机会是否值得采用，博物馆在不同的方面的侧重点也是不同的。评估是否值得做？

       如果会疏远观众，或者是降低声誉，那么就不能做，钱再多也不做。有了这个考量的规范，博物馆内部怎么做，就可以统一思想，选择合适的对象，给外开展服务，也可以商业化操作，只要有利于博物馆的正面作用，就有可能去做，博物馆又增加了收入，运行更加健康。

       英国国家自然博物馆，对什咨询服务，为欧洲航天局建造专业设施。为劳斯莱斯鉴定撞鸟类品种，而其他国家和地区设计展厅，也可以为英国警方提供司法检验支持，为马来西亚博物馆翻修，仓储实施，通过这一切可行的办法，不管就不会陷入亏本，甚至可以为博物馆多创造一些收入。

       现在，各地政府纷纷重视文化建设，一些地方的博物馆建得美轮美奂，气宇非凡。但也不乏轰轰烈烈“建”、热热闹闹“开”、冷冷清清“守”，甚至无声无息“关”的情况。

避免“同质化”目前，不少博物馆面临资金紧张的难题，相关运营需拓宽资金来源，可考虑引入民营资本。这样一方面有助于解决博物馆庞大的资金需求，另一方面有利于引入更为市场化的博物馆运营机制，帮助博物馆形成更为健康的管理机制。博物馆可在不违背原则的基础上，适当将商业与公益结合起来，使自身能在获取政府补助之外获得一定商业收益，从而形成良性循环。

收起“高冷范博物馆不展出真品的原因多种多样，有的是因为真品被外借，不得不拿仿品暂时填充；有的是因为真品品相不好，为了让大家看得更清楚，便将品相更好的仿品拿出来展览；但更多情况下，博物馆不展出真品还是出于成本考虑，毕竟真品保护起来工序复杂，用仿品替代则方便许多。

追求“严标准”有限度地使用复制品，能够让博物馆在文物保护机构和社会文教机构的双重角色中取得较好平衡：既实现了保护文物的目标，又实现了向公众科普教育的愿望，其实是个好选择。而要保证观众有更好的体验感并维护好博物馆展览本身的原真性、权威性和严肃性，关键在于把握好复制品在展品中的占比。

       好了，今天关于“博物馆运营和推广方案”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“博物馆运营和推广方案”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。